+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Что писаь в жалобе на управляющую компаниючто не дают вовремя горячую воду

Что писаь в жалобе на управляющую компаниючто не дают вовремя горячую воду

Подобная ситуация повторяется из года в год. Хотелось бы узнать конкретно, куда жаловаться, как это сделать и что это в итоге даст? В этом году ситуация с горячей водой в Кирове стояла особенно остро. Тысячи кировчан по несколько месяцев оставались без водоснабжения, а объявления на подъездах продолжали сменять друг друга. Как бы то ни было, отопительный сезон начался ещё 25 сентября.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают. В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране? Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ.

Именно в нем прописана необходимость обязательного заключения договора между жильцами дома и Управляющей компанией, в роли которой может выступать непосредственно ТСЖ или ЖЭУ. Договор является основным документом, удостоверяющим права и обязанности как жильцов, так и УК. В нем должны содержаться указания на возможность отсутствия горячей воды и максимальные сроки ее подключения.

Кроме этого существует ряд законодательных актов, в которых так же прописано как именно должны оказываться коммунальные слуги. В первую очередь, это Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда утверждены Постановлением Госстроя России от 27 сентября г. N В них прописано, что отключение горячей воды может происходить планово, с предупреждением жильцов минимум за 10 дней, для профилактических ремонтных работ, но не более чем на 14 дней в году.

В случае возникновения аварийной ситуации, отсутствие горячей воды может длится до одного месяца. Подобные указания содержаться в Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения СанПиН 2. По закону и нормативным документам жильцы имеют право на перерасчет стоимости услуги за период когда она не предоставлялась, или предоставлялась не в полном объеме.

Таким образом, если не было горячей воды, плату за нее брать не должны. А если нарушены сроки или порядок оповещения о профилактическом отключении, гражданин может обратится в суд.

Однако такое обращение вряд ли вернет в краны горячую воду. Подавать жалобу на отсутствие горячей воды необходимо одновременно с обращением в суд, но в другие инстанции. Сделать это можно и лично, но лучше всего оформить жалобу в письменном виде. В ней должны быть обязательно указаны: - Наименование организации, куда подается жалоба; - Должностное лицо, к которому обращается заявитель; - Данные и адрес самого заявителя; - Суть проблемы со ссылками на законодательные нормы.

На рассмотрение жалобы законом определено 30 дней. В течение этого срока жалоба должна быть рассмотрена и по ней приняты соответствующие меры, и дан ответ заявителю.

Если жалоба начальству ТСЖ не возымела действия, то с подобной по структуре и содержанию жалобой надо обращаться в вышестоящие инстанции. Такой инстанцией является Жилищная инспекция по району или городу.

Она обязана контролировать работу управляющих компаний и принимать меры в случае выявления нарушений, вплоть до административной ответственности для должностных лиц.

При подаче жалобы необходимо указать то обстоятельство, что уже был факт обращения к руководству ТСЖ и проблема не была решена. Не лишним будет написать свой контактный номер телефона для оперативной связи и уточнения всех деталей. На эту жалобу ответа надо ждать в течение 30 дней. Если и обращение в Жилищную комиссию не принесло результатов, можно обратиться за решением проблемы в Роспотребнадзор.

Это контролирующий орган, в обязанности которого входит защита нарушенных прав потребителей. Обычно его вмешательство быстро решает проблемы подобного рода. Но, если вдруг и это не помогло, остается надеется только на помощь прокуратуры, куда тоже можно обратится с жалобой на отсутствие горячей воды. Здесь подготовлена не только сама форма, но и подробно расписано, какие моменты могут быть или должны быть указаны. Мной заключен договор на обслуживание дома и предоставление коммунальных и других услуг с ООО "Комфорт Плюс".

Я своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства по этому договору - я регулярно и в срок вношу плату, установленную за коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту дома. При этом никаких объявлений о том, что она будет отключена по причине ремонта, я не видел.

Обратившись по телефону в управляющую компанию, я узнал, что горячей воды нет по причине образования течи трубы в подвале нашего дома и ведутся ремонтные работы.

На мой закономерный вопрос о том когда будет устранена течь и появится горячая вода, мне сказали, что все починят в течение трех дней. Однако через три дня горячей воды по-прежнему не было, а поскольку наступили выходные, то по телефону в ООО "Комфорт Плюс" мне никто не ответил. Дождавшись понедельника я пошел на прием к инженеру в обслуживающую компанию, чтобы выяснить ситуацию. Инженер Иванов объяснил, что для устранения течи в подвале необходимо полностью заменить трубу. И что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая г.

N и Гигиеническим требованиям к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения СанПиН 2. По нормам пункта 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа г.

N в состав общего имущества включается вся внутридомовая система отопления и горячего водоснабжения, состоящая из труб, стояков, регулирующей и запорной арматуры, коллективных общедомовых приборов учета тепловой энергии, а также всех других приборов и элементов, расположенных в этих сетях. По нормам пункта 2 статьи Жилищного кодекса РФ согласно договора на управление многоквартирным домом управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность по поручению собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ или органов управления ЖК или органов управления другого специализированного потребительского кооператива жильцов, в течение согласованного срока по обслуживанию за плату, определенную в договоре.

Таким образом, замена трубы горячего водоснабжения должна быть проведена силами и за счёт ООО "Комфорт плюс" в разумные сроки.

Однако на 1 апреля года горячая вода в кранах нашего дома и моей квартиры так и не появилась. На мои вопросы и вопросы жильцов ООО "Комфорт плюс" отвечает, что труба для замены еще не куплена, потому что дешевых труб у поставщика нет, а на дорогую у компании нет средств. На управляющую компанию законодательно возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, поэтому, исходя из норм статьи ГК РФ я считаю, что ООО "Комфорт плюс" должна нести ответственность за некачественное оказание услуги и произвести перерасчет платы за горячую воду, за весь период, в течение которого я не получал эту услугу.

В случае вашего отказа исполнить мои законные требования в добровольном порядке я, и другие жильцы дома, будем вынужден обратиться за своей защитой прав в суд, где в исковом заявлении буду требовать не только полного выполнения всех требований, но и возмещение причиненного мне морального и материального вреда.

Кроме того, за нарушение норм СанПиН 2. Прекращение подачи горячей воды. Заявление в управляющую компанию как подать, образцы заявлений. Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста это бесплатно.

Подробнее здесь. Имя обязательное. E-Mail обязательное. Подписаться на уведомления о новых комментариях. Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже:. В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона.

Форма для бесплатной заявки находится тут , переходите по ссылке и в самой форме пишите о вашей проблеме. Законы, регулирующие подачу горячей воды в многоквартирные дома и ее отключение Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ. Куда и как подать жалобу на отсутствие горячей воды? Прочитано раз Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста это бесплатно.

Последнее изменение Воскресенье, 02 Август Добавить комментарий Имя обязательное E-Mail обязательное Подписаться на уведомления о новых комментариях Анти-спам: выполните задание You should turn on JavaScript on your browser. After that please reload the page. До тридцати дней по закону. А что делать эти тридцать дней. Так и перебиваться с горячей водой.

Если управляющая компания не отреагирует в установленный срок. Идти дальше по инстанции и снова сидеть без горячей воды. Хотела еще написать коллективную жалобу, но все соседи безразличны. Попробую написать по образцу из статьи. То есть один раз в год планово висит объявление и предупреждают как положено, но ещё раз 10 как минимум происходят отключения без предупреждений. Дело в том, что все жильцы привыкли терпеть такое положение вещей и довольно инертны, чтобы что-либо предпринять сообща.

Процедура описанная здесь требует определенных четких действий, но, к сожалению, во всем доме никто не может, а точнее не хочет брать на себя ответственность.

Вот и сидим, терпим. Буду показывать распечатку статьи соседям, надеюсь что-то сдвинется с мертвой точки. Обычно реакция начиналась тогда, когда составляли коллективное письмо, а вот в Москве другое дело, тут даже обратная связь есть, поэтому жалобы в письменном виде имеют вес, ну а в регионах увы.

Как правило на документы реагируют и вам точно будут звонить с отчетом. У меня по крайней мере так было. Как правило на единичные случаи никто внимания не обращает.

Стоит четко объяснить суть того, что произошло. Во-первых, уведомить о том, сколько времени горячая вода отсутствует. Если же беспокоит недостаточный напор, обязательно расписываете: как часто это случается, в какое время суток и т.

Возможно, пригодится. У нас каждый год летом отключают воду по плану. Но иногда включают не сразу через 2 недели как положено , а тянут еще несколько дней. Я даже не знал, что это незаконно! Теперь прочитав статью я знаю куда обращаться и как правильно писать обращения и собственно жалобу. Без горячей воды не обойтись. Распеч атал бланк и подал и подал жалобу. Просто не ожидал:на следующий день приехали и подключили! Скопировал текст обращения, попробую воспользоваться в ближайшее время, если опять отключат горячую воду.

Об результате отпишусь.

Куда написать жалобу на коммунальные службы на отсутствие горячей воды?

Совершая какую-то покупку человек вправе рассчитывать на качество продукта. Аналогичная ситуация и с услугами — после оплаты потребитель должен получить их в полном объеме и надлежащего уровня. Поэтому заплатив по выставленному счету, следует контролировать температуру, напор и качество предоставляемых услуг по ГВС и ХВС. Регулярные и единичные перебои с ГВС приносит массу дискомфорта. Поэтому потребителю нужно знать, что делать, если нет горячей воды, куда жаловаться и звонить.

Отключение горячей воды всегда приносит неудобство, независимо от того, сделано ли это в плановом порядке, или на линии произошла авария. Жители домов лишаются комфорта, снижается качество жизни. А если воды нет долгое время, и соответствующие службы никакой информации о причинах не предоставляют, возникает вопрос, куда обращаться с жалобой, и какие организации несут ответственность за отсутствие услуг, за которые жильцы платят деньги.

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают. В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране?

Куда жаловаться, если нет горячей воды?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня Время чтения 6 мин. Оплачивая коммунальные услуги, нужно требовать их соответствие качеству и установленному порядку предоставления. При длительном отсутствии горячей или холодной воды или нарушении сроков ее отключения необходимо подавать жалобу.

Проживая в квартире и вовремя оплачивая положенные платежи за потребляемые ресурсы, человек рассчитывает на такое же отношение к себе со стороны коммунальных служб. Это означает, что дома горячая вода должна быть именно горячей, а не ледяной или чуть теплой, холодная — чистой и пригодной для приготовления пищи. Если коммунальщики не соблюдают элементарные требования по качеству либо вообще без предупреждения производят отключения на длительный срок, то жалоба на отсутствие воды поможет защитить нарушенные права потребителя.

Причем пожаловаться необходимо как можно скорее, что ускорит оперативное решение проблемы. Согласно вышеназванному постановлению, горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение календарного года.

Допустимые случаи нарушения данного правила:. Если конкретная ситуация никак не связана с перечисленными случаями, то это повод пожаловаться на отсутствие воды, в том числе в контролирующие органы.

Управляющая организация несет ответственность за качество услуг. Материальное наказание заключается в понижении платы за каждый час превышения допустимого перерыва подачи ресурса на 0,15 процента оплаты, устанавливаемой за аналогичный срок. Температура поставляемой горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов по Цельсию.

Законодательно допускается отклонение от установленной нормы на три градуса днем и на пять — ночью. Если температура горячей воды ниже 40 градусов по Цельсию, она оплачивается как холодная.

Однако факт снижения необходимо надлежаще зафиксировать. Правила подачи холодной воды также гласят о ее бесперебойном поступлении в дома в течение года. Случаи, когда допускается нарушение беспрерывного водоснабжения:.

В случае нарушений установленных требований наступает ответственность, в том числе материальная в форме снижения размера платы за некачественную услугу.

Кран без воды. Когда качество текущей из крана воды оставляет желать лучшего либо ее вообще нет, а квитанции за коммунальные услуги приходят регулярно, нужно отстаивать права потребителя. По общему правилу о предстоящем плановом отключении водоснабжения жителей обязаны предупредить минимум за 10 суток. В объявлении указываются периоды начала и окончания работ. Правильно и своевременно поданная жалоба поможет в оперативном решении проблемы. Субъектом написания официального обращения выступает лицо, чьи права потребителя относительно поставки качественной воды нарушены.

Если реакции с ее стороны никакой, то адресовать обращение необходимо выше, вплоть до отстаивания прав в суде. Оформить и подать обращение на отсутствие холодного водоснабжения можно как одному лицу, так и нескольким. В последнем случае жалоба будет носить название коллективной. Скачать образец жалобы на отсутствие холодной воды. Содержание жалобы на отключение горячей воды в целом аналогично обращению по отсутствию холодного водоснабжения. Ниже приведен образец жалобы на отсутствие горячей воды, которую можно подредактировать и использовать для решения конкретно своей проблемы с водоснабжением.

Скачать образец жалобы на отсутствие горячей воды. Жалоба на отсутствие воды обычно подается в письменном виде. Готовое обращение можно принести в канцелярию органа, куда она адресована, лично либо направить заказным письмом.

Стиль написания — деловой. Суть обращения излагается кратко, по возможности прилагаются дополнительные материалы: фотографии, копии ответов и другое. Если подобное нарушение по водоснабжению встречается впервые, то для решения проблемы порой достаточно позвонить и пожаловаться управляющей организации. Телефон легко найти на квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг или в Интернете.

В суд обращаются как в последнюю инстанцию по защите нарушенных прав. Иск подают, если обращения в иные инстанции не дали положительный результат. Либо в том случае, когда действия коммунальщиков нанесли реальный ущерб гражданину. Помимо традиционной письменной формы, можно воспользоваться помощью Интернета и подать жалобу онлайн.

Данный способ доступен зарегистрированным пользователям. Также подать электронное обращение можно на сайте территориального органа Роспотребнадзора, через интернет-приемную Жилищной инспекции субъекта РФ.

Подпишись на канал Капиталист в Яндекс. Финансы Профессии Имущество Жалобы Банки. Содержание 1 Куда можно пожаловаться на отсутствие воды 2 Нормативно-правовая база 2. Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:. Автор: Виктор, главный редактор. Высшее образование. Оренбургский государственный университет специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения. Рекомендуем прочитать Жалоба на бездомных собак Жалоба на скачки напряжения Жалоба на уборку снега Как проверить качество питьевой воды Какие коммунальные услуги могут отключить за долги Почему коммуналка постоянно растет.

Телеграм yakapitalist. Капиталист Вконтакте. Фейсбук Капиталиста. Наш Ютуб-канал. Копирование материалов строго запрещено! Подпишитесь на нас Телеграме! Финансовая грамотность без рекламы! Кликайте и подписывайтесь. Первая инстанция, куда следует позвонить или написать при незапланированном длительном отключении воды, ее плохом качестве или слабом напоре при подаче в квартиру.

Для зарегистрированных на портале пользователей есть возможность подачи электронной жалобы на качество услуг ЖКХ. Когда все другие меры не принесли результата, особенно если действия управляющей компании повлекли какой-либо вред имуществу, здоровью.

Вместо горячей воды идет холодная: образец жалобы и алгоритм обращения

Совершая какую-то покупку человек вправе рассчитывать на качество продукта. Аналогичная ситуация и с услугами — после оплаты потребитель должен получить их в полном объеме и надлежащего уровня. Поэтому заплатив по выставленному счету, следует контролировать температуру, напор и качество предоставляемых услуг по ГВС и ХВС.

Регулярные и единичные перебои с ГВС приносит массу дискомфорта. Поэтому потребителю нужно знать, что делать, если нет горячей воды, куда жаловаться и звонить. Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте круглосуточно и без выходных. Это быстро и бесплатно! Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Мы обязательно ответим! В РФ существуют правила о том, что из крана вода должна подаваться определенной температуры, а не быть слегка теплой. Качество ГВС устанавливается в соответствии с мировым стандартом.

Чем раньше последует реакция на отклонение от нормы, тем быстрее будут ответные действия со стороны управляющей компании или ресурсообеспечивающей организации. На заметку: если гражданину отказали в проведении перерасчета за ГВС и ХВС, то собственник вправе жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру и судебные органы.

Данные по срокам взяты из СанПиН 1. Если не идет горячая вода из крана и причина не попадает ни под одну из законных оснований, это однозначно повод для написания жалобы.

Ответственность за отсутствие и ненадлежащее качество ресурса лежит на управляющих компаниях. При отключении горячего теплоснабжения в первую очередь надо проверить оплату по счетам водоканала. Если организация, поставляющая ГВС, более дней не получала взносы за оказанные услуги, РСО вправе в одностороннем порядке прекратить подачу ресурса в квартиру. Суд рассмотрит все собранные доказательства и примет решение о назначении компенсационных выплат пострадавшей стороне.

При возникновении таких ситуации эксперты рекомендуют обратиться к услугам квалифицированных юристов. Специалисты помогут правильно написать жалобу и собрать полный пакет документов для суда. Если вместо горячей воды идет холодная или отключили совсем ресурс, первое место, куда надо заявить это управляющая компания. Когда после обращения нет реакции, то нужно идти далее, вплоть до судебных инстанций.

Нарушения температурного режима фиксируется в документах. Для этого проводятся контрольные замеры, данные вносятся в акт. При проведении измерений созывается комиссия, которая должна следить за чистотой эксперимента. По итогу ответственные лица визируют документ. Факт ненадлежащего качества или полного отсутствия такой услуги ЖКХ, как поставка воды, фиксируется в акте. Бывают ситуации, когда ремонтные работы приводят к длительному снижению температуры подаваемой воды.

В таком случае коммунальные счета должны приходить с учетом этого обстоятельства. Если сумма посчитана по стандартным тарифам, как за ГВС, то следует обратиться в управляющую компанию с просьбой о пересчете. Ходатайствовать о сложившейся ситуации с ГВС, можно в жилищную инспекцию. ГЖИ уполномочена проводить проверки по подобным фактам. Официальные письменные обращения следует оформлять в двух экземплярах. Первый остается у надзорного органа, второй — у заявителя.

При подаче ходатайства бумагу регистрируют в журнале входящей документации с присвоением порядкового номера, который указывается на бланке гражданин. Это является гарантией того, что обращение не будет проигнорировано. Собственник или наниматель жилья вправе требовать перерасчет по счетам за горячую воду. Тариф за ХВС ниже, следовательно, требование о пересчете оправдано. Порядок перерасчета описан в гл. Составляет акт о результатах экспертизы, который будет основополагающим документом для бухгалтерии УК.

В первую очередь надо позвонить в офис УК, номер телефона указывается на оборотной стороне платежной квитанции или на информационном стенде в подъезде. Номер также доступен для жалобы по экстренным ситуациям с водой. В каждой области, районе или населенном пункте есть офис по аварийно-спасательным работам. Его можно узнать на сайте администрации города или на стенде в доме.

Незнание закона, не освобождает от ответственности. Поговорка действует и в обратную сторону — если собственник разбирается в документах и нормативных положения, то сможет отстоять права. В остальных случаях, когда в квартире нет горячей воды, а РСО и УК бездействует, лучше обращаться к юристам.

Пошаговая инструкция: "Что делать, если горячая вода не соответствует нормативам. Содержимое Показать. Действия при отключении ГВС. Ознакомиться с примером акта замера температуры горячей воды можно здесь.

Образец акта проверки качества услуги ГВС можно скачать тут. Образец жалобы на отсутствие горячей воды. Образец заявления о перерасчете за горячую воду доступен для скачивания тут. Шаблон заявления в Госжилинспекцию о нарушении нормативов по предоставлению услуг ГВС.

Ознакомиться с примером написания претензии прокурору можно по этой ссылке. Помогла статья? Оцените её:. Могут ли отключить отопление за неуплату — куда жаловаться на отключение тепла в отопительный сезон, возможность отключения теплоснабжения в одной квартире, порядок взыскания долгов, образцы жалоб и исков. Рабочее давление в трубах центральной системы отопления многоквартирного дома - нормы, ГОСТ, причины перепадов, способы регулировки, образцы жалоб.

Кто отвечает за подачу отопления в многоквартирном доме - куда жаловаться в году на жару или отсутствие теплоснабжения, образцы писем и жалоб. Продублируйте вопрос юристу в комментариях ниже и посетители сайта будут благодарны Вам за возможность подискутировать:.

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта. Бесплатная консультация!

Информация по всем авариям в городе Москвы и области в первую очередь направляется сюда.

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет.

Отключили горячую воду. А когда включат? И на сколько по закону могут перекрыть воду? Указанное Положение устанавливает правила пересчета платежей за некачественный сервис. Первое приложение к указанному постановлению и СНиП 2.

При плановом отключении горячей и холодной воды жильцы дома должны знать заранее. Перекрыть доступ к воде сотрудники водоканала могут при:.

Отсутствие горячей воды несколько часов или целый день в летний период давно стало нормой в новых и старых многоэтажках. Многие воспринимают как должное отсутствие воды больше 14 дней или чуть теплую водичку из горячего крана. По нормативам, горячее водоснабжение предусматривает бесперебойный доступ клиента к горячей воде, поступающей по централизованной магистрали, установленного качества и в соответствующем объеме целые сутки.

Столкнувшись с тем, что кран выдает лишь шипящий звук, возникает закономерный вопрос, на какой срок отключили воду, кто виноват и куда жаловаться. Поэтому жалобу на отсутствие подачи горячей воды можно подать в:.

Прежде, чем говорить об ответственности должностных лиц, стоит разобраться могли ли отключить воду на законных основаниях возможно объявление было, а вы просто его не заметили и на какое время. Если после рассмотрения заявления будет установлено, что воду отключили незаконно или превышен период непредставления услуг, то отвечать придется:.

Кроме этого, на виновника может быть наложено административное взыскание, по статье 7. Объявлений о проведении техработ не было. Связавшись с представителем управляющей компании, я узнал, что вода отключена из-за прорыва трубы. Обещали закончить восстановительные работы за два дня. Однако вода в обещанный срок не появилась. При повторном обращении, инженер управляющей компании Федорчук В. Однако, состоянием на 5 августа , горячая вода по-прежнему отсутствует. Сколько ещё будет продолжаться отключение холодной воды?

Ничего сделать не могу, даже не предупреждают, а если человек мыться будет и отключат воду, так уже происходит давно. Воды холодной уже нет 5 часов, как это понимать, за что я плачу. Пишу без особой надежды…но все же. Уже 2 года мучаемся с горячей водой в ванной и похоже всем на нас наплевать. В прошлом году все лето, чтоб получить горячую воду приходилось её по пол часа сливать, не работал палатенцесушитель. Потом, все наоборот, несколько недель, в трубопроводе холодной воды начала идти горячая.

Звонки диспетчеру как, как об стенку головай. Это мол у вас там прокладка какая-то вышла из строя. В общем приходится ждать когда само собой настроится. Потом в декабре, все же как то само собой настроилось и до мая вода продержалась. Но как обычно, после очередного отключения на профилактику, вода снова перестала нормально поступать.

Снова нужно сливать по пол часа, палатенцесушитель не работает. И вот, наконец-то, в начале ноября, не прошло и пол года все-таки, достучались. Пришли слесаря и пробили нам воду в полотенцесушителях, попутно начала, худо-бедно и горячая вода поступать. Это на прошлой неделе. Но прошло всего 4 дня, и у нас снова нет горячей води, теперь полностью….

Видно прохудилась одна из дырок, что слесаря понаделали, чтоб пробить трубопровод на сушилках. Сказали что раньше понедельника к ремонту никто не приступит. Вот уж и понедельник прошёл, но, похоже, ни кому это не надо. В общем, чем дальше тем история становится грустней.

Мы можем еще чуток потерпеть. В обще то конечно занимательно…. Извиняюсь не указал места. Это по адресу Тольятти, Ленинский проспект дом 13 подъезд… квартира. И к стати, долгов по ЖКХ у нас ни когда не было… мы все платим вовремя. В общем мож подскажете кому можно еще написать… ну в самом деле не в приемную же Путина, из-за какой-то трубы писать….

Пусть даже уж 2-ва года как не дождемся… Я пробовал подать жалобу в администрацию города. Там так сделано, что более знаков не принимается… В общем надо брать ноги в руки и своим ходом…. Надо же, в центре России, в 21веке…такой архаизм и полное беззаконие. Два года мучаемся с горячей водой и не можем ни чего поделать.

Уж лучше бы пришли да добили, что-ли….. Все равно, воды нет, фактически и медобслуживание не доступно. Надо же купаться перед походом к врачу.

Содержание 1 Когда может отсутствовать вода 2 Должны ли предупреждать 3 Горячее водоснабжение: понятие и требования 4 Кто может помочь 5 Кто отвечает за некачественное предоставление услуг 6 Образец жалобы на отсутствие горячего водоснабжения:. Это исключительная ситуация. При прекращении водоснабжения по другим причинам жильцы должны узнать о дате отключения, его периоде и причинах от УК за тридцать дней.

Рекомендуем прочитать: Куда обратиться с жалобой на ЖКХ — контролирующие инстанции и образец претензии Образец и порядок составления жалобы в прокуратуру на управляющую компанию Зачем отключают горячую воду на 2 недели — порядок и сроки профилактики. Поделиться: Facebook. Алиса says:. Марат says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Как правильно написать претензию, жалобу в управляющую компанию?

Сферу ЖКХ составляет довольно большое количество услуг, основную массу которых оказывает управляющая компания. Рано или поздно каждый жилец многоквартирного дома сталкивается с ситуацией, когда приходится по той или иной причине обращаться в свою УК: неправильные начисления коммунальных платежей, сломанный лифт, протечка крыши. Для того, чтобы коммунальщики своевременно отреагировали на обращение, его лучше подавать в виде грамотно составленной претензии управляющей компании.

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет. Отключили горячую воду. А когда включат? И на сколько по закону могут перекрыть воду? Указанное Положение устанавливает правила пересчета платежей за некачественный сервис.

Боремся за горячую воду: как и куда жаловаться в случае ее отсутствия?

Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода. При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения. Выход один — обжаловать действия управляющей компании и восстановить свои права. Ряд нормативных актов федерального уровня регламентирует процесс подачи горячей воды, её качество и взаимоотношения сторон. Нормы для температуры горячей воды в пределах градусов не придуманы случайно, а соответствуют правилам санитарной безопасности. Такая вода будет служить дополнительным источником дезинфекции, препятствуя размножению патогенной микрофлоры. В такой ситуации подача жалобы проходит по следующему алгоритму:.

Куда можно написать жалобу на внеплановое отсутствие горячей воды? Помощь квалифицированных юристов на wrangler-lee-jeans.ru  Организаций куда можно пожаловаться на управляющую компанию или ТСЖ существует несколько. Жалобу необходимо оформить в письменном виде. Написать жалобу нужно в двух экземплярах.  В жалобе необходимо указать наименование организации, в которую вы пишете жалобу, а лучше всего писать жалобу с указанием конкретного чиновника, к которому вы обращаетесь, например руководителю этой организации.

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Исходя из этих постановлений, горячая вода должна подаваться круглосуточно независимо от времени года. В некоторых случаях допускается временное отсутствие воды:. Обращаться с жалобой могут владельцы жилых помещений квартир, домов или комнат , а также наниматель жилья к примеру, муниципального. Это первые инстанции, в которые подают претензии по качестве коммунального обслуживания.

Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду

У нас во всем доме целую неделю не было горячей воды. Это было не аварийное отключение воды, а плановая профилактическая проверка труб. Но дело в том, что нас никто не поставил в известность, что будет такое длительное отключение. Собирались на совет жители, вместе со старшими по подъезду.

Как наказать коммунальщиков за отсутствие горячей воды?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. progrossou

    Одним из первых о таком налоге заговорил Гройсман. Он заявил крылатую фразу заробитчане спасут экономику украДины после открытия северного потока-2 и понеслись измышления как правительство обсядет кошелек заробитчан. Насколько я понимаю у украдины есть обязательства со многими странами о невозможности двойного налогообложения.

  2. Савватий

    Ну а душу ни-ког-да.

© 2018-2022 wrangler-lee-jeans.ru